마이크로소프트 키보드 및 마우스 AS 서비스센터 주소
서버 및 IT 관련 :
2009.07.27 10:22
처음 마이크로소프트 제품 AS하시는분들께 도움이 되었으면 하는 바램에
오늘 마이크로소프트 마우스를 AS신청해보고 얻은 절차를 한번 적어보겠습니다.
우선 1577-9700으로 전화해서 3번 (마우스 및 키보드) 를 누릅니다.
그전에 필요한 사항이 마우스 아래 적혀있는 PID번호를 준비하셔야 합니다.
그리고 AS 증상을 말씀하시면 접수번호를 알려주시는데 간단하게 메모장에
접수자 성함과 연락처, AS 증상, 접수번호를 적은 종이를 첨부하여
아래 주소와 연락처로 선불 택배 발송합니다.
AS 후에는 마이크로소프트에서 선불 택배로 다시 돌아옵니다.
(MS 하드웨어 A/S)
서울시 용산구 한강로3가 1-1번지 나진전자월드 6층 616호 마이크로소프트 센터앞
전화번호 02 3273 4717
우선 AS 정책은 제조일로부터 3년 + (유예기간 3개월) 입니다.
이 기간이 지났다고 하더라도 3년이내에 구매한 제품이라는 영수증을 보유하고있다면 AS가능합니다.
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한국마이크로소프트 콜센터번호 1577-9700로 통합 운영
, 서울 - 한국마이크로소프트 (사장 유재성)는 오늘부터 그 동안 기술지원센터, 보안센터, 고객만족센터 및 제품인증센터로 각기 다르게 운영되어 온 콜센터 전화번호를 고객지원센터 1577-9700 의 8자리 전화번호로 통합 운영한다고 밝혔다. 이번 콜센터 전화번호 통합을 통해, 고객은 전화번호를 외우기 쉬울 뿐 아니라, 시내 통화 요금으로 전국 어디에서나 고객서비스를 받을 수 있어서 고객 편의가 높아질 것으로 기대된다.
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